Manifestazione della domanda

Un modello fantascientifico di manifestazione della domanda

Ecco una serie di motivi che, se considerati per la creazione di un modello di previsione della domanda, porteranno all’elaborazione di un modello che definisco “fantascientifico” che… rimarrà fantascienza!

  • Le condizioni meteo: il meteo ogni tanto influisce, ogni tanto no! Delle volte, se è prevista pioggia, cambia la richiesta, delle volte no! Delle volte il sole influisce positivamente delle volte no! Pensate ad una fiera: la gente viene anche se piove e non le interessa che ci sia il sole.
  • La reputazione: ogni tanto influisce e ogni tanto no! Delle volte è una commodity che più o meno è uguale a tutti gli hotel, delle volte influisce in maniera significativa. Pensate ad un aumento di 1 posizione nella classifica di TripAdvisor, quanto fa cambiare la richiesta di camere? Impossibile da sapere!
  • Il marketing: certo il marketing influisce moltissimo sulla richiesta di camere di un hotel, come calcolarlo e come inserirlo in un modello per la determinazione della curva di domanda? Google ti ha messo in prima pagina? Bene ma quante prenotazioni arriveranno a causa di quello? Boh..
  • I concorrenti con i loro prezzi: Certo i concorrenti influiscono moltissimo sulla richiesta del mio hotel! Quindi bisogna monitorare i concorrenti! Ma come faccio a considerare tutte le operazioni che potrebbero modificare la mia richiesta a causa della loro strategia? Delle volte investimenti in marketing del mio concorrente diretto influiscono, delle volte no!
  • I trasporti: Certo i collegamenti aerei o alcune compagnie aeree influiscono in modo significativo! Alcuni casi se entra Ryanair cambia completamente i flussi per la mia destinazione e per il mio hotel? come sarà la richiesta? boh..
  • Il reddito disponibile: Ovvio no? meno disaccupazione più reddito. Quindi è ovvio che sia necessario includere questo dato nel calcolo, ma come influisce un aumento del reddito sulla richiesta di camere?
  • Il valore del Dollaro: Ovvio che influisce! A Venezia per esempio meta ambita per gli americani aumenterà molto i visitatori, ma di quanto? e di quanto per il mio hotel? Altro esempio? la fiducia del consumatori! Sappiamo che influisce sulla propensione alla spesa, quindi dobbiamo considerarla. Ma il problema è quanto influisce sull’andamento della richiesta di camere per il mio hotel? boh..

Insomma, queste e molte altre sono le variabili che entrano in gioco. Ora, pensate di doverle incrociare e mescolarle in un mix che spesso è differente da persona a persona. Pretendere di prevedere queste variabili è quantomeno azzardato!

Ora immaginate di incrociare i dati interni di anni e anni addietro con queste variabili (ma queste, da sole, non bastano), per ricavare dei coefficienti che mi possano essere utili a prevedere cosa accadrà domani al variare di una o più variabili.

Credo di poter affermare con un certo grado di certezza che questo modo di procedere sia fantascienza e non sia Revenue Management!

E’ sufficiente esaminare la manifestazione passata per fare previsioni sul futuro

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