Oversale

L’Oversale è una condizione causata da una mal gestita strategia di Overbooking.

In certe situazioni si vendono in modo definitivo, più camere di quelle realmente disponibili. L’hotel è così costretto a riproteggere a sue spese l’ospite che nonostante la prenotazione non avrà la camera disponibile all’uso. La causa dell’Oversale può essere poco monitoraggio dell’Inventario, delle vendite dirette, Overbooking che non considera la tipologia di tariffa ( not ref, flex ), allotment e sofware obsoleti.

Grazie ai nuovi software come il channel manager è sempre più improbabile commettere errori del genere.