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Il meglio degli ultimi dodici mesi su GestioneHotel.Guru

Gli ultimi dodici mesi sono stati un susseguirsi di novità, incontri, corsi, eventi, idee che pian piano hanno preso forma per diventare progetti grandi – enormi! -, dibattiti e confronti con colleghi e amici, momenti belli e anche momenti di corsa, sì.

Sono stati dodici mesi ricchissimi e proficui. Sai perché? Perché da un’idea è nato il confronto, da una diretta sul gruppo Facebook Revenue Management sono nati dibattiti, discussioni – a volte anche accese – intorno ai temi del Digital Marketing Turistico e del Revenue per le strutture alberghiere. Sai come chiamo tutto questo? Innovazione incrementale, un principio in cui credo fermamente e ritengo sia l’unico in grado di far progredire il nostro settore.

Proprio perché ci credo, oggi ho voglia di condividere i traguardi dell’ultimo anno con tutti i lettori di GestioneHotel.guru. Se sono qui a raccontarveli il merito è anche vostro!

Il revenue Management da un lato all’altro dell’Italia: corsi ed eventi

La prima cosa bella che abbiamo realizzato quest’anno è stato il secondo appuntamento con Hospitality360, il Corso sul Revenue Management e il Digital Marketing Turistico che abbiamo realizzato insieme al team di Hotel Pro 360.

Dopo il successo della prima edizione (Roma, 24 e 25 febbraio), durante il secondo evento (Roma, 17 e 18 Novembre 2018) abbiamo accolto i nostri corsisti per una due giorni ricchissima di speech ed interventi sugli argomenti più disparati.

Il corso, infatti, è stato ideato per approfondire due temi importantissimi per chi si occupa di gestione alberghiera: il Revenue Management da un lato e il Digital Marketing dall’altro.

Una platea variegata ha scelto di seguire il corso e di confrontarsi con noi. Questi, in sintesi, i numeri dell’edizione 2018: 16 ore di corso, 7 relatori, 151 corsisti di cui 66 collegati con l’aula in streaming, 2 partner – Booking Expert e Travel Appeal -, e oltre 1000 slide proiettate.

Ed ora? Ora non vediamo l’ora di replicare l’appuntamento! Le prevendite per l’edizione 2019 sono già aperte: ci vediamo a Verona dal 23 al 28 Novembre con una grande novità! Quest’anno infatti, oltre alle due giornate in aula abbiamo previsto ben quattro giorni di workshop durante i quali faremo pratica assieme, lavorando su dei veri progetti per l’Hospitality!

Ci piace l’idea di organizzare un corso in cui condividere con i partecipanti ciò che abbiamo imparato in anni di esperienza, ma ci piace anche l’idea di incontrare il pubblico e di portare in giro le nostre idee e di condividerle con quante più persone possibile. Ecco perché, durante gli ultimi mesi, abbiamo preso parte ad alcuni tra i più importanti eventi di settore, il BTO11 di Firenze, l’Hotel Revenue Forum di Milano e l’ITB a Berlino. Questi ultimi due eventi, in particolare, sono stati un’occasione importante per il team di HotelPro360 perché abbiamo avuto modo di presentare a un vasto pubblico il risultato del lavoro di questi anni: il nostro modello di RMS Open Source!

Il nostro modello di RMS Open Source

Nel mese di Marzo 2018, presentavo ai lettori del blog iRev Forecast, un modello inedito di forecasting alberghiero basato su un algoritmo ideato da me e dal mio team, in grado di dare un voto a ogni giorno del calendario della passata stagione, creando così un calendario previsionale per Revenue Manager.

Il modello, completamente gratuito e reso disponibile a chiunque, è stato scaricato e condiviso centinaia di volte. Quest’ottimo risultato mi ha fatto capire che c’era proprio bisogno di avere uno strumento così, intuitivo, semplice ed efficiente, ma soprattutto che i contenuti inediti come questo e gli altri, diffusi attraverso il blog, sono molto apprezzati dagli addetti ai lavori.

Così ho deciso di dare un respiro maggiore al progetto e dopo, poco più di un anno, il modello si è evoluto diventando un vero e proprio RMS Open Source. Gratuito! Qual è la differenza rispetto a iRev Forecast? iRev Forecast era un semplice file Excel con all’interno alcune formule ideate da me e grazie al quale poter fare una previsione della domanda precisa. Queste formule sono state traslate in un modello più ampio, un RMS appunto, in grado di fare le stesse cose, e anche di più, ma avvalendosi della potenza dei Fogli di Google, della flessibilità di Zapier e dell’addon di Google sheet, Sheetgo. Grazie a questi semplici tool è possibile trasformare i dati del PMS in un sistema di Revenue Management completamente automatizzato.

Siamo molto orgogliosi del nostro RMS perché questo è il risultato concreto di anni di studio e lavoro!

Gli altri indici e modelli

Sempre a proposito di modelli inediti, il 2018 e il 2019 sono stati molto proficui da questo punti di vista. Infatti, proprio qui sul blog, ho presentato ai lettori alcune altre novità interessanti, frutto di un lavoro costante di analisi e ricerca portato avanti da me e dal team di HotelPro360:

  • iRev International: l’algoritmo grazie al quale ottenere indicazioni sulla tariffa consigliata basandosi sui dati relativi all’occupazione della struttura.
  • SMART Budget: la più recente evoluzione di iRev International. Si tratta di un modello inedito che consente di creare il budget in modo automatico su base giornaliera, giorno per giorno. Grazie a SMART Budget sarà possibile semplificare questo importante passaggio, molto macchinoso e per questo motivo spesso trascurato, ma sicuramente fondamentale per fare Revenue Management.
  • iRev Promo check: il modello Excel gratuito per misurare l’efficacia promozionale delle offerte nel settore alberghiero.
  • Room Review Share: l’indicatore di performance basato sulle recensioni online. L’indice consente di capire quante recensioni è in grado di generare una camera del mio hotel.

50+ dirette e ospiti sul gruppo Facebook Revenue Management

Se il blog è il luogo virtuale in cui ci piace comunicare anteprime e modelli inediti, il gruppo Facebook Revenue Management è invece il luogo in cui preferiamo chiacchierare con i nostri ospiti, regalare agli iscritti le dimostrazioni gratuite dei tool più in uso e aprire topic davvero interessanti intorno ai temi più diversi.

In un anno siamo passati da 2.035 a 4.304 iscritti, segno, questo, del grande interesse che ruota intorno al nostro settore da parte di tutti i soggetti coinvolti nella gestione alberghiera, oltre che della qualità dei contenuti proposti all’interno del gruppo. Il crescente numero di adesioni ci ha convinti di essere sulla strada giusta e la partecipazione sempre più alta alle dirette non fa che confermare l’interesse da parte vostra verso le più diverse tematiche legate al settore Hospitality.

Negli ultimi dodici mesi, infatti, abbiamo affrontato decine di argomenti, dal Revenue Management al Digital Marketing Turistico, dal settore alberghiero a quello extra-alberghiero, passando per le live demo delle app e dei software più innovativi e utili per chi si occupa di Hospitality.

Con più di 50 dirette in 12 mesi, abbiamo realizzato quello che si potrebbe definire come il più grande video corso online gratuito di settore, mai realizzato fino ad oggi.

Abbiamo avuto il piacere di ospitare decine di amici, professionisti, rappresentanti di grandi realtà del settore. In ordine di apparizione, i nostri ospiti: Fabio Badolato, Enzo Aita, Fulvio Ilario Giannetti, Simone Puorto, Lorenzo Vidoni, Emanuele Nardin, Danilo Beltrante, Chiara Cillepi, Carlo Fontana, Armando Travaglini, Valeria Bruno, Renato Andreolotti, Marco Volpe, Marianna Deidda, Erjon Gorani, Salvatore Ballone, Luciano Scauri, Alessandro Bartolucci, Nazarena Donetti, Domenico De Vanna, Paolo Desinano, Silvia Cantarella, Marco Benvenuti, Giovanni Cerminara, Antonio Maresca

Federico Gagliarde, Federica Salvatori, Cino Wang Platania, Mattia Zanella, Valentina Lo Cascio, Fabio Di Prima, Alberto Ravenna, Salvatore Artiaco, Alessandra Morelli, Andrea Rinaldi, Nicola Zoppi, Francesco Tapinassi, Valentina Poletto, Francesco Dicuonzo, Riccardo Cocco, Riccardo Zenoni, Giovanni Maugeri, Luca De Giglio, Mauro Santinato, Guido Libonati, Riccardo Nasti, Monica Cirilli, Lorenzo Totaro, Francesco Traverso, Leonardo Pinzone, Emanuele Mansueti, Mariano Savoia, Mattia Zanella, Vito D’amico, Roberto Necci, Alessandro Casula, Rensta Fi Halldis, Matteo Toresani, Aida Llamas, Osvaldo Mauro, Massimo Caria, Barbara Luvero, Chiara Sini e Marco Bigatello.

Anche a loro va il nostro ringraziamento!

Vi lasciamo con il meglio del meglio: gli articoli più letti sul blog e le dirette sul gruppo Facebook. Qualora vi siate persi o l’uno o l’altro, ecco qui per voi la playlist di tutte le dirette 2018-2019 realizzate sul gruppo Facebook Revenue Management.

Buona lettura e buon ascolto!

La playlist delle dirette 2018-2019

 

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Edoardo Caldari

Esperto di Revenue Management in generale, con una grande passione per la creazione di algoritmi di Revenue Management e di Forecasting. Laureato in economia e specializzato in Economia per il turismo alla Cà Foscari di Venezia con 110 con lode. CEO di HotelPro360 un'azienda innovativa per aiutare le piccole aziende turistiche ad ottenere il massimo delle performance.

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