Glossario
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Inventory management
L’Inventory Management è un insieme di attività volte alla migliore gestione possibile delle scorte, nel caso specifico del reparto Room…
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Junior Suite
Tipologia di Camere solitamente inferiore alla Suite a livello di tariffa e facilities offerte.
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KPI
I KPI, acronimo di Key Perfonmance Indicators, sono un insieme di appunto indicatore che la struttura alberghiera utilizza per valutare…
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Last Minute
Last Minute, all'”Ultimo minuto” è una strategia gestita in modo differente da struttura a struttura. Alcuni hotel scelgono di abbassare…
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Lifetime Value
Il Lifetime Value è il valore con cui è possibile prevedere profitti in base alla relazione che un hotel ha…
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Loyalty Program
Il Loyalty Program è una raccolta punti, rappresentata spesso da una Card, dedicata agli ospiti repeater. Grazie a tali punti…
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Mark-up
Diversamente dalla commissione, il mark-up è il ricarico che un operatore aggiunge ad una tariffa netta per rivenderla. Formula: Markup…
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MICE
MICE è l’acronimo di Meeting, Incentives, Congress e Events ed è un reparto dell’hotel che si occupa di organizzazione di…
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MPI
MPI è acronimo di Market Penetration Index MPI serve all’Hotel a misurare l’occupazione rispetto ai livelli medi di occupazione del…
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Nesting
Il nesting è una strategia, parte dell’Inventory Management, volta alla massimizzazione delle vendite. La procedura è individuare dei Contingenti Tariffari…
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