Glossario
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No show
Il no show è quella situazione in cui un ospite non si presenta in struttura nonostante la sua prenotazione. Se…
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NOP- Net Operating Profit
NOP è acronimo di Margine Operativo Netto, noto anche come NOI (Net Operating Income). Si tratta di un KPI per…
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On the Book
L’On The Book, in forma abbreviata OTB, è la previsione delle prenotazioni dalla data corrente al futuro.
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OTA
OTA è acronimo di Online Travel Agencies, piattaforme virtuali che offrono la possibilità di prenotare sia camere di strutture ricettive,…
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Out of Order
Le camere Out of Order ( OOO ) sono camere momentaneamente non incluse nell’inventario e quindi nelle camere disponibili a…
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Out of Service
Le camere Out of Service ( OOS ) sono le camere momentaneamente fuori servizio ma a differenza delle camere Out…
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Overbooking
L’overbooking, diverso dall’Oversale, è una tecnica di vendita adottata dall’hotel. Consiste nel vendere più camere rispetto a quelle realmente disponibili,…
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Oversale
L’Oversale è una condizione causata da una mal gestita strategia di Overbooking. In certe situazioni si vendono in modo definitivo,…
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Pacchetto
La tariffa Pacchetto è una tariffa che include più servizi oltre alla prenotazione camera come l’accesso al Centro Benessere, alla…
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